Politique de confidentialité

Version en date du 1^er janvier 2024

Dans le cadre de l’Application et des Prestations, VALJOB est susceptible de collecter et de traiter les données à caractère personnel de l’Utilisateur.

Une donnée à caractère personnel correspond à toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable (ci-après les « Données personnelles »), par exemple le nom, le prénom, l’adresse e-mail, l’adresse postale etc.

VALJOB porte une attention particulière au respect de la vie privée et à la protection des Données personnelles de ses Utilisateurs.

Les Données personnelles des Utilisateurs sont traitées par VALJOB de manière transparente, confidentielle et sécurisée.

VALJOB recommande aux Utilisateurs de prendre le temps de lire attentivement la présente politique de confidentialité.

L’ensemble des termes utilisés avec une majuscule et qui ne sont pas définis dans la Politique de confidentialité ont le sens qui leur est donné dans les CGS et/ou les CGU.

1 – Quel est l’objet de la Politique de confidentialité ?

La présente politique de confidentialité (ci-après la « Politique de confidentialité ») informe les Utilisateurs sur :

les modalités de collecte et les caractéristiques des traitements de leurs Données personnelles mis en œuvre par VALJOB, conformément à la Réglementation applicable en matière de protection des Données personnelles ;
leurs droits au regard de la Réglementation applicable en matière de protection des Données personnelles.

La Politique de confidentialité fait partie intégrante des CGS et des CGU et doit être lue conjointement à celles-ci.

La Politique de confidentialité s’applique uniquement aux informations personnelles et données de navigation collectées directement par VALJOB sur l’Application et traitées par VALJOB à l’occasion de l’utilisation de l’Application (exemples : création du Compte Client et/ou du Compte Candidat, fourniture des Prestations par VALJOB).

La Politique de confidentialité ne s’applique pas aux traitements de Données des Candidats ou aux Données des Clients, réalisées par les Clients ou les Candidats en-dehors de l’Application, dans le cadre de leurs activités professionnelles (exemple : les traitements de Données personnelles réalisés par les Clients dans le cadre de la gestion de leur personnel sont mis en œuvre sous leur responsabilité, conformément à leur propre politique de confidentialité).

VALJOB est susceptible de modifier la Politique de confidentialité à tout moment, notamment afin d’assurer sa conformité aux évolutions législatives et règlementaires. Une information et/ou une demande d’acceptation sera dès lors communiquée à l’Utilisateur si nécessaire via l’Application.

2 – Qui est responsable du traitement ?

Les Données personnelles collectées par l’intermédiaire de l’Application sont traitées par VALJOB, en qualité de responsable du traitement :

Value Job Solutions SA
Société anonyme suisse
Immatriculée au Registre du commerce du canton du Valais sous le numéro CHE-115.563.873
Siège social sis Route de l’Aéroport 10 1950 Sion – Suisse

Pour toute question relative à la gestion et à l’utilisation de leurs Données personnelles, les Utilisateurs peuvent adresser un mail à VALJOB à l’adresse suivante : dpo(@)valjobgroupe.com

3 – Quelles sont les données personnelles collectées et traitées par VALJOB ?

Les catégories suivantes de Données personnelles sont susceptibles d’être collectées et traitées par VALJOB, en qualité de responsable de traitement :

Pour les Utilisateurs :

Des données d’identification (prénom, nom) et de contact (adresse email) ;
Des données de connexion : adresse IP, date, heure, numérotation du logiciel de navigation, logs de connexion.

Pour les Clients :

Des données d’identification : nom, prénom ;
Des données de contact : adresse postale, adresse email, numéro de téléphone ;
Des données de connexion : adresse IP, date, heure, numérotation du logiciel de navigation, logs de connexion ;
Des données de gestion : historiques, réclamations
Des données relatives à la situation du client : renseignements commerciaux, solvabilité

Pour les Candidats :

Des données d’identification : nom, prénom, date de naissance, photo (si présente sur le CV) ;
Des données de contact : adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone ;
Des données professionnelles : CV, métiers souhaités, lieux souhaités, compétences, secteurs d’activités, expériences professionnelles, langues parlées, certificats de travail, diplôme, certifications/attestations, pièces d’identité, permis de travail, carte d’assurance, Rib/ Iban, permis de conduire, permis professionnel, casier judiciaire, attestation de domicile;
Des données de connexion : adresse IP, date, heure, numérotation du logiciel de navigation, logs de connexion ;
Des données de gestion : historique, réclamations ;
Des données relatives à la situation personnelle du candidat : extrait de casier judiciaire et/ou extrait de l’office des poursuites si la mission de travail temporaire ou fixe le justifie.

Exception : les données personnelles contenues par les documents de candidature transmis par les Candidats en réponse aux offres sont traitées par VALJOB en qualité de sous-traitant. Les finalités et durées de conservation sont indiquées ci-après dans le document.

4 – Pour quelles raisons sont collectées et traitées les Données personnelles ?

Les Données personnelles des Utilisateurs sont traitées par VALJOB, en qualité de responsable du traitement, pour les finalités suivantes :

Gestion du bon fonctionnement et amélioration de l’Application et de ses fonctionnalités ;
Création d’un Compte Client ou d’un Compte Candidat ;
Prévention de fraudes ;
Envoi de mails marketing (prospection commerciale) ;
Gestion et réponse aux demandes d’exercice des droits.

Les Données personnelles des Clients sont traitées par VALJOB, en qualité de responsable du traitement, pour les finalités suivantes :

Gestion administrative de la relation avec les Clients ;
Envoi de notifications et d’alertes personnalisées ;
Réalisation d’études statistiques.

Les données personnelles des Candidats sont traitées par VALJOB, en qualité de responsable du traitement, pour les finalités suivantes :

Envoi de notifications et d’alertes personnalisées ;
Gestion administrative de la relation avec les Candidats ;
Permettre et faciliter la Candidature des Candidats ;
Réalisation d’études statistiques.

Les données personnelles des Candidats sont traitées par VALJOB, en qualité de sous-traitant, pour les finalités suivantes :

Fourniture aux Clients de prestations de service de placement de personnel.

5 – Sur quels fondements juridiques reposent les traitements des Données personnelles des Utilisateurs ?

Les traitements mis en œuvre par VALJOB reposent sur les bases légales suivantes :

L’exécution de mesures précontractuelles et nécessaires à l’établissement de la relation contractuelle ;
L’exécution d’un contrat ;
Le consentement ;
L’intérêt légitime ; et/ou
Une obligation légale.

6 – A qui peuvent être transmises les Données personnelles des Utilisateurs ?

Les Données personnelles des Utilisateurs sont destinées à un usage interne au sein de VALJOB. VALJOB étant une société établie en Suisse, les Utilisateurs sont informés que les Données personnelles sont transférées en-dehors de l’Union Européenne, sur le territoire suisse. Les transferts de Données personnelle vers ce pays ne nécessitent pas d’encadrement par des outils de transfert.

Les Données personnelles des Utilisateurs ne peuvent être cédées ou louées à des tiers.

Les Données personnelles des Utilisateurs sont susceptibles d’être transmises aux partenaires ou prestataires de VALJOB, qui interviennent en qualité de sous-traitants, notamment :

Application de gestion : Quadrigis ;
Développement : Inspire ;
IT & Digital : e-novinfo ;
Signature électronique et SMS : CM.com ;
Parsing CV et matching : Xtramile ;
Transaction email et marketing : Brevo.com

VALJOB s’assure que les sous-traitants de VALJOB respectent un niveau de protection des Données suffisant et approprié.

VALJOB est susceptible de communiquer certaines des Données personnelles des Utilisateurs à la demande des autorités judiciaires, policières ou administratives légalement habilitées à en connaître.

7 – Combien de temps sont conservées les Données personnelles des Utilisateurs ?

VALJOB, en qualité de responsable du traitement, conserve les Données personnelles des Utilisateurs pour une durée strictement nécessaire et proportionnée aux opérations pour lesquelles elles ont été collectées, notamment :

Durée de la relation contractuelle ou durée d’activité du Compte Client, s’agissant des Données traitées dans le cadre de la gestion de la relation avec les Clients, de la fourniture des Prestations aux Clients, de l’envoi de notifications, de la réalisation d’études statistiques ;
Durée de la relation contractuelle ou durée d’activité du Compte Candidat, s’agissant des Données traitées dans le cadre de la gestion de la relation avec les Candidats (sauf suivi des Candidatures), de la fourniture des Prestations aux Candidats de l’envoi de notifications, de la réalisation d’études statistiques ;
Durée de la procédure de recrutement jusqu’à la décision d’embauche s’agissant des Données traitées dans le cadre du suivi des Candidatures ;
Jusqu’au retrait du consentement ou trois (3) ans à compter du dernier contact des Utilisateurs avec VALJOB, s’agissant des Données traitées dans le cadre de la prospection commerciale ;
Durée de six (6) mois, s’agissant des Données traitées dans le cadre du choix en matière de cookies ;
Durée de l’instruction, s’agissant des Données traitées dans le cadre de l’instruction d’une demande d’exercice des droits des personnes concernées.

Dans les limites permises par la loi, elles sont ensuite archivées pour une durée maximale de cinq (10) ans (à l’exception du choix en matière de cookies), correspondant à la durée de prescription de droit commun pour respecter la loi, anonymisées ou effacées, le cas échéant.

VALJOB, en qualité de sous-traitant, conserve les Données personnelles des Utilisateurs pour une durée strictement nécessaire et proportionnée aux opérations pour lesquelles elles ont été collectées, notamment :

Durée de la sous-traitance concernant le suivi des Candidatures.

8 – Quels sont les droits des Utilisateurs ?

En vertu de la Réglementation applicable en matière de protection des Données personnelles, les Utilisateurs disposent du :

Droit d’accès: le droit d’obtenir, de la part de VALJOB, la confirmation que des Données personnelles les concernant sont traitées et, le cas échéant, l’accès à ces Données personnelles (article 15 du RGPD) ;
Droit de rectification: le droit d’obtenir, de la part de VALJOB, la rectification des Données personnelles les concernant et qui seraient inexactes (article 16 du RGPD) ;
Droit à l’effacement : le droit d’obtenir, de la part de VALJOB, l’effacement, dans les meilleurs délais, de Données personnelles les concernant dans les conditions visées à l’article 17 du RGPD ;
Droit à la limitation: le droit d’obtenir, de la part de VALJOB, la limitation du traitement de Données personnelles les concernant dans les conditions visées à l’article 18 du RGPD ;
Droit à la portabilité : le droit de recevoir les Données personnelles les concernant qu’ils ont fournies à VALJOB, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et ont le droit de transmettre ces Données à un autre responsable du traitement dans les conditions visées à l’article 20 du RGPD ;
Droit d’opposition: le droit de s’opposer à tout moment, pour des raisons tenant à leur situation particulière, à un traitement des Données personnelles les concernant, dans les conditions visées à l’article 21 du RGPD et sauf si VALJOB démontre qu’il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur les intérêts et les droits et libertés de la personne concernée, ou pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.

Les Utilisateurs disposent également des droits de définir les conditions d’utilisation, de conservation et de communication des Données personnelles après leur décès et d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente, à savoir la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).

Les Utilisateurs peuvent exercer leurs droits en adressant leur demande, exposant l’objet de cette dernière, par courrier ou email aux coordonnées suivantes :

Par email : Dpo(@)valjobgroupe.com ;
Par courrier à l’adresse postale suivante : Route de l’Aéroport 10, 1950 Sion – Suisse.

Lorsque les Données personnelles sont traitées par VALJOB en qualité de sous-traitant, les demandes d’exercice s’exercent directement auprès des Clients concernés.

9 – Quelles mesures sont mises en œuvre afin de préserver les Données personnelles des Utilisateurs ?

VALJOB met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles nécessaires à la préservation de la sécurité et de la confidentialité des Données personnelles des Utilisateurs notamment :

Chiffrement des données : VALJOB peut utiliser des méthodes de chiffrement pour protéger les données personnelles stockées, en transit et en cours d’utilisation. Par exemple, le chiffrement SSL/TLS peut être utilisé pour sécuriser les communications entre l’utilisateur et le serveur.
Gestion des accès : VALJOB met en place des contrôles d’accès stricts pour garantir que seules les personnes autorisées ont accès aux données personnelles. Y compris le mail de la validation de compte.
Authentification et gestion des mots de passe : VALJOB peut exiger des utilisateurs qu’ils utilisent des mots de passe forts et mettre en place des politiques de gestion des mots de passe, comme le lien de réinitialisation de MDP qui expire après un certain temps.
Surveillance et audit des systèmes : VALJOB surveille en permanence les activités sur ses systèmes pour détecter toute activité suspecte ou non autorisée. Des journaux d’audit sont générés et examinés régulièrement.
Plan de réponse aux incidents : En cas de violation de la sécurité, VALJOB propose un plan de réponse aux incidents qui détaillent les étapes à suivre pour enquêter sur l’incident, atténuer les impacts et informer les parties concernées, y compris les autorités de réglementation si nécessaire.
Limitation de la collecte de données : VALJOB minimise la collecte de données personnelles en ne recueillant que les informations nécessaires pour les finalités spécifiques pour lesquelles elles sont collectées, conformément aux principes de protection des données.

10 – L’Application utilise-t-elle des cookies ?

Oui. La navigation sur l’Application est susceptible de provoquer l’installation de cookies sur l’ordinateur des Utilisateurs. Les cookies sont des petits fichiers de données textuelles qui peuvent être déposés sur le terminal de l’Utilisateur lors de la visite d’un site et/ou d’une application afin notamment de rendre plus efficace l’expérience Utilisateur.

10.1 – Quels cookies sont utilisés par VALJOB sur l’Application ?

Les cookies susceptibles d’être utilisés sur l’Application sont notamment :

Les cookies dits « fonctionnels » permettant d’améliorer la navigation de l’Utilisateur sur l’Application ;
Les cookies dits « analytiques » et de mesure d’audience permettant d’analyser la performance et l’audience sur l’Application ;

Identification des cookies	Objectifs poursuivis	Durée de conservation
PHPSESSID	Ce témoin est natif des applications PHP. Le témoin stocke et identifie un identifiant de session unique d’un utilisateur afin de gérer les sessions d’utilisateurs sur le site Internet. Ce témoin est un témoin de session et sera supprimé lorsque toutes les fenêtres du navigateur seront fermées.	Session
AWSALBCORS	Amazon web Services utilise ce témoin pour l’équilibrage des charges.	7 jours
Google Analytics	Google Analytics utilise ce témoin pour calculer les données relatives aux visiteurs, aux sessions et aux campagnes et suivre l’utilisation du site pour le rapport d’analyse du site. Le témoin stocke les informations de manière anonyme et attribue un numéro généré de manière aléatoire pour reconnaître les visiteurs uniques.	1 an 1 mois 4 jours
Google Analytics	Google Analytics utilise ce témoin pour stocker des informations sur la façon dont les visiteurs utilisent un site Internet tout en créant un rapport d’analyse des performances du site. Certaines des données collectées comprennent le nombre de visiteurs, leur source et les pages qu’ils visitent de manière anonyme.	1 jour
DIGITALPOOLPHPSESSID	Google Analytics utilise ce témoin pour stocker des informations sur la façon dont les visiteurs utilisent un site Internet tout en créant un rapport d’analyse des performances du site. Certaines des données collectées comprennent le nombre de visiteurs, leur source et les pages qu’ils visitent de manière anonyme.	Session
PHPSESSID	Ce témoin est natif des applications PHP. Le témoin stocke et identifie un identifiant de session unique d’un utilisateur afin de gérer les sessions d’utilisateurs sur le site Internet. Ce témoin est un témoin de session et sera supprimé lorsque toutes les fenêtres du navigateur seront fermées.	Session

Les informations collectées au travers de ces cookies demeurent disponibles tant que les cookies sont présents sur le terminal, sans pouvoir excéder une durée de treize (13) mois à compter de leur dépôt.

10.2 – Comment accepter ou refuser les cookies ?

Lorsque l’Utilisateur accède pour la première fois sur valjob.ch, valjob.fr, un bandeau apparaît pour lui fournir des informations sur les cookies utilisés, lui permettre d’accepter ou bien de refuser les cookies.

En toute hypothèse, l’Utilisateur conserve le contrôle de ces cookies. L’Utilisateur a la possibilité de modifier ou de retirer son consentement à tout moment, par l’intermédiaire de l’Application et/ou en paramétrant son navigateur, à l’exception des cookies techniques nécessaires au fonctionnement due l’Application.

Conditions Générales d'Utilisation (CGU)

Condition générale

Charte de bonne conduite