Créons des opportunités.

 Arrière

Team Leader Customer Service SAV / fixe

Biel/Bienne Agence : Bienne

Votre Profil

  • Employé de commerce avec CFC
  • Expérience confirmée en gestion administrative et en relation client
  • Expérience significative et concluante dans le management d'équipe
  • Maîtrise des outils informatique usuels, ERP
  • Français C2 / Allemand B2 / Anglais B2
  • Très bonne aisance rédactionnelle
  • Force de proposition
  • Facilité d'adaptation et excellent esprit d'équipe
  • Méthodique, organisé, rigoureux, dynamique et proactive

Votre Mission

  • Faire le lien entre nos clients et l'atelier de réparation
  • Participer aux développements du SAV
  • Comprendre et anticiper la saisonnalité de l'activité de réparation
  • Identifier les moyens à mettre en oeuvre pour adapter la capacité
  • Développer les compétences ainsi que la polyvalence des ressources à disposition de la formation adaptée
  • Assurer un suivi quotidien (délai, téléphones, mails...)

Nous contacter : Biel/Bienne

REF NO : 1027391749
Rue Hans-Hugi 4 2502 Biel/Bienne
Bissat Evelyne
e.bissat@valjob.ch
+41 32 322 79 05
Postuler à cette offre